Dernière mise à jour : 02/12/2024

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité pour ILAYAK GYM. Cette politique décrit en détail comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations.

1. Informations générales

Responsable du traitement :
ILAYAK GYM, SASU
Adresse : 8 PLACE ROGER SALENGRO, 31000 TOULOUSE, France
Email : contact@ilayak.com

Cadre légal :
Cette politique respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et les lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données collectées

2.1. Données que nous collectons directement

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de commande : adresse postale, informations de paiement (collectées via des prestataires sécurisés).

2.2. Données collectées automatiquement

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Comportement de navigation : pages consultées, durée des visites, actions sur le site (via cookies et technologies similaires).

2.3. Données tierces

Si vous vous connectez via un réseau social ou une plateforme tierce (Google, Facebook), nous pouvons recevoir des informations selon les paramètres de confidentialité de ces services.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  1. Exécution des commandes : traitement, livraison, suivi des achats.
  2. Amélioration des services : personnalisation des contenus et analyses statistiques.
  3. Marketing : envoi d’e-mails promotionnels si vous y avez consenti.
  4. Obligations légales : respect des obligations fiscales et comptables.

4. Base légale du traitement

Nous utilisons vos données sur la base des fondements suivants :

  • Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes.
  • Consentement : pour les cookies ou les communications marketing.
  • Intérêt légitime : pour des analyses anonymisées et l’amélioration des services.
  • Obligations légales : pour la facturation et la comptabilité.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : hébergeurs (Hostinger), prestataires de paiement (Stripe, PayPal), transporteurs.
  • Autorités légales : en cas de demande légitime (fraude, respect des lois).
  • Hors UE : Si des données sont transférées hors de l’Union Européenne, nous garantissons leur protection via des accords conformes (Clauses contractuelles types).

6. Cookies et technologies similaires

Les cookies utilisés sur notre site :

  1. Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (paiement, connexion).
  2. Cookies analytiques : pour mesurer l’audience (Google Analytics).
  3. Cookies marketing : pour personnaliser les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

  • Données client : conservées 3 ans après la dernière interaction commerciale.
  • Données financières : 10 ans, conformément aux obligations fiscales.
  • Cookies : durée limitée (voir politique des cookies).

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données collectées sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des informations incorrectes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans certaines limites légales).
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités (ex. marketing).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit au retrait : retirer votre consentement à tout moment (ex. désinscription à une newsletter).

Pour exercer vos droits : contactez-nous à contact@ilayak.com.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL :
www.cnil.fr ou 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données (chiffrement, pare-feu, accès restreint).

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site ou par e-mail.

Contactez-nous :
Email : contact@ilayak.com
Adresse : 8 PLACE ROGER SALENGRO, 31000 TOULOUSE, France